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Q & A

입금 및 기타문의

0점 작성자 FERRADURA (ip:) 2020.02.26 조회 : 568
[주문관련안내]
-비위원 주문인 경우 결제시 주문번호와 비밀번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
-실시간 계좌이체/카드결제/핸드폰소액결제/예치금/적립금 결제인 경우, 결제확인이 바로 가능합니다.
-무통장 입금의 경우, 결제완료 확인까지는 휴무일을 제외하고 2시간 정도 소요되며 주문 후 3일이 지나도 미입금 상태인 경우 주문은 자동취소처리 됩니다.
 입금은행/입금자명/입금금액 중 1가지라도 불일치할 경우 자동입금 처리가 불가하오니 반드시 고객센터 및 게시판을 통해 문의부탁드립니다.

[입금안내]
-주문 후 무통장입금 결제시 입금하였으나, 입금확인이 되지 않을 때
 -입금자명이 다를경우
 -주문금액과 입금금액이 다를경우
 -주문시 선택하신 입금은행과 입금한 은행이 다를경우
 -주문서가 여러 개 인데 한번에 입금하였을 경우
 -같은주문서가 여러개인 경우
 -주문후 3일이내 입금하지 않을경우
 -위의 내용 확인 후 하나라도 해당되는 경우, 게시판에 남겨주시거나 고객센터로 문의주셔야 입금확인이 가능합니다.

[품절안내]
 -결제 완료 후 품절이 된 경우 알림톡 및 SMS통해 안내해 드리고 있으며, 확인후 게시판으로 문의해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
 -문자 발송 후 익일내 미답변시 임의 취소 될 수 있는점 양해부탁드립니다.

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